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Verhaltensregeln im Verkaufsbereich

 
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cartman
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Anmeldedatum: 19.04.2003
Beiträge: 8467

BeitragVerfasst am: 06.05.2009, 22:53    Titel: Verhaltensregeln im Verkaufsbereich Antworten mit Zitat

Richies goldene Verhaltensregeln für Käufer und Verkäufer

- Privatverkäufe oder Kaufgesuche werden nur hier in diesem Bereich annonciert.
- Bitte die Boardregeln beachten, auch in Bezug auf Urheberrechten von Bildern ( http://rc-micromodellbau.de/rc-forum/faq.php / http://www.rc-micromodellbau.de/impressum.html ).
- Bitte keine Links zu eigenen Verkäufen auf ebay oder anderen Foren!
- Nichts hier im Forum einstellen, was man gleichzeitig auch bei ebay anbietet.
- Es ist ein Preis anzugeben. Wer auf Auktionen und Gebote steht, der ist bei ebay, hood, etc besser aufgehoben.

Wer diese simplen Grundregeln nicht beachtet, der muss damit rechnen, dass sein Beitrag kommentarlos gelöscht wird.


Dazu gibt es immer wieder Fragen: Wie verkaufe ich schnell und problemlos? Warum wird ein anderes Teil sofort gekauft und meins nicht? Warum schreiben alle gemeine Kommentare in meinen Thread? Letzteres ist übrigens gegen unsere Rules. Siehe ganz unten.

Antworten auf alles gibt das Richie-10-Punkte-Programm für Verkäufer, das 5-Punkte-Programm für potenzielle Käufer und das 2-Punkte Programm für Nicht-Interessenten. So gehts:

Für Verkäufer
Es dürfte klar sein, dass du nur legal erworbene Ware und Ware, die auch dir gehört und jetzt in deinem Besitz ist, verkaufen darfst. Wie geht das hier?

1. Aussagekräftigen Titel wählen (Sache und Besonderheiten, auch Alleinstellungsmerkmal genannt, müssen im Titel auftauchen)

2. Verkaufsgegenstand genau beschreiben (besonders bei Cars: Marke, Frequenz, Motor, Booster oder nicht...), wichtig ist auch die Zustandsbeschreibung, nur Tatsachen - keine kühnen Behauptungen (Neupreis., Leistung..). Etwaige Mängel nennen und genau beschreiben.

3. Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte. Wenn nicht selbst geschossen, Quelle nennen (!) und Abweichungen exakt beschreiben. Copyright beachten. Vorteilhaftes Foto wählen (siehe FAQ: http://rc-micromodellbau.de/rc-forum/viewtopic.php?t=5029 )

4. Einen Preis nennen und einen Versandpreis/Komplettpreis nennen. Der Preis sollte realistisch sein (z.B. funktionstüchtige Gebrauchtware = g-ü-n-s-t-i-g-s-t-e-r Bezugspreis minus mindestens 20%). Die Ware muss attraktiv sein. Ist sie es nicht, muss der Preis die Ware attraktiv machen (z.B. wer damals bei Vedes für 200€ drei normale MicroSizer mit allem Zubehör gekauft hat , kann dafür jetzt sicher keine 160€ erzielen, sondern eher 15€).

5. Offen, ehrlich und proaktiv, aber auch höflich kommunizieren. Will sagen: Wer nicht ins Ausland versenden möchte, sollte das vorher schreiben. Wer nicht an xxxxx verkaufen möchte, sollte das nicht vorab in den Verkaufsthread schreiben.

6. Sammlungen immer auch im Einzelverkauf anbieten. Der hohe Betrag verschreckt potenzielle Käufer. Und fast keiner findet deinen kompletten Warenkorb attraktiv. Einzelverkauf lockt mehr Käufer an und du kannst einen höheren Gesamtpreis erzielen.

7. Warten. Ruhig warten. Nicht nerven (***nachobenschieb***) oder verzweifelte: "Hilfe, will niemand kaufen." - Offenbarungseide abgeben.

8. Markier Dir Deinen Verkaufsthread, schau mindestens einmal täglich nach, halt dich für Fragen bereit. Check PNs und Mails an deine angegebene Emailadresse. Feilschen empfiehlt sich nur offline.

9. Auf Rückfragen und Kritik freundlich, geduldig und offen antworten. Gereizte und eingeschnappte Statements sind kontra-produktiv.

10. Termine und Zusagen einhalten.


Für potenzielle Käufer
Potenzieller Käufer heißt, dass du im Prinzip so eine Ware kaufen möchtest. Das heißt auch, dass du jetzt das Geld hast, um so etwas ggf. bezahlen zu können.

1. Der Thread dient dazu, öffentlich Interesse zu bekunden. Eine Interessenbekundung ist noch keine Kaufabsicht. Also kann man so locker Sachfragen klären.

2. Viele Verkäufer entscheiden sich an den ersten, der kaufen möchte, zu verkaufen. Diesen Claim steckst du nur mit einem Posting ab, das klar aussagt, dass du zum angegebenen Preis kaufen willst. Bei sehr günstigen Occasionen gab es da in der Vergangenheit immer wieder mal Irritationen. Also nicht etwa schreiben: "Saubere Sache, da hätte ich Interesse." Sondern: "Nehme ich.", oder: "Gekauft!"

3. Falls gehandelt werden soll, empfiehlt es sich Preisverhandlungen nicht offen, sondern per PN zu führen. Erst eine Zusage machen und dann handeln wollen ist gegen die Rules. Es sei denn, neue Tatsachen über die Ware werden offenbar.

4. Tipp: Wer eine begehrte und knappe oder sehr günstige Ressource kaufen will, sollte schnell und eindeutig sein. Entweder man ist erster oder man will handeln.

5. Der Verkäufer entscheidet, an wen er verkauft. Er darf Leute bevorzugen oder ausschließen. Typische Gründe können z.B. sein, dass man den Versand oder den Auslandsversand vermeiden möchte, der Kaufinteressent nicht volljährig oder einem nicht zuverlässig genug ist. Wer nicht kaufen darf, beschwert sich bitte nicht. Es hat keinen Sinn.


Nicht-Interessenten

1. Es ist immer interessant im Verkaufsbereich die Angebote zu lesen. Ist man an der Ware dann nicht interessiert, hat man nicht in den Thread herein zu schreiben. Es gibt einige Forenmitglieder, die sehr hohe Preise nehmen. Na und? Entweder sie finden zu dem Preis Käufer - dann war er nicht zu hoch. Oder sie finden keine Käufer - dann war er zu hoch. Was solls? Es ist in jedem Fall kein Grund, Kommentierungen in den Thread zu schreiben!

2. Manche Mitglieder suchen Ware. In diesem Fall kann man gerne Tipps geben, wenn man selbst die Ware nicht anbietet, aber weiß, wer sie anbietet.
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